Power World is een leverancier voor warmtepompen. Het moeder bedrijf is gevestigd in China. Om de Nederlandse markt op te gaan hebben ze een Nederlandse partner gevonden. Vanuit deze Nederlandse partner hebben we een website neergezet die zich op deze vraag moet inspelen. Het is een simpele maar overzichtelijke website geworden met slimme integraties om slim in te spelen op nieuwe en bestaande klanten.
Belangrijk onderdeel van dit project was het integreren van CRM koppelingen. Samen met de opdrachtgever zijn we uitgekomen op Zoho CRM als het systeem die is geimplementeerd. De formulieren in de website zijn gekoppeld aan het CRM systeem. Op deze manier zijn alle Leads die via de website binnenkomen direct inzichtelijk en kan er op een efficiente manier gekeken worden naar elke nieuwe Lead.
Naast nieuwe klaten hebben we ook gekeken hoe we bestaande klaten extra diensten kunnen bieden. Hiervoor hebben we een registratie formulier geïmplementeerd waarbij de installeteur van de wartepomp setup de klant kan aanmelden. Dit is voor de opdrachtgever handig om een overzicht te krijgen via actieve installaties en zo beter garantie en service kan bieden. Stel voor er is voor een bepaald type warmtepomp een aanpassing nodig, we kunnen direct in het CRM systeem opzoek naar alle actieve installeties van dat type warmtepomp. Verder kan de opdrachtgever aan de slag met actief service bieden aan zijn klaten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan onderhoudt pakketten met geautomatiseerde meldingen vanuit het CRM systeem.
Naast dat de techniek voor je website juist moet zijn kom je nergens zonder de juiste techniek om de website te serveren. Power World website draait op de server van nict om zo snel mogelijk de content van de website te serveren naar zijn bezoekers. De server is speciaal ontworpen of zo efficient mogelijk WordPress websites te hosten. Aangezien Power World vanuit de grond af aan is opgebouwd door nict is de snelheid van de website in combinatie met de hosting op elkaar ingespeeld. Het resultaat hiervan is een hele snelle website ervaring voor de bezoeker.
De afbeelding hiernaast geeft de performance score weer van Google Lighthouse. Deze tool kan je gebruiken als maatstaaf voor website kwaliteit. De performance score gaat over de snelheid waar op de website te gebruiken is. Bij dit voorbeeld is de Lighthouse tool ingesteld op mobiel gebruik waar de performance zwaarder weegt dan voor desktop gebruik. Zoals in de afbeelding te zien is krijgen we een perfecte performance score terug voor de Power World website.
